Conozcámonos un poco más

Mi historia

Gemas de Luna nace del hobby de un chico con un gusto por los cuarzos. Todo empezando en un 11 de septiembre de 2020, al ver como el gusto por los cuarzos era compartido en su generación.

Iniciando con una línea de anillos y collares de cuarzo y posteriormente extendiéndose a pulseras y aretes. Sin embargo, para poder crecer fue necesario expandir su oferta de productos y diseños, esto dándole origen a lo que actualmente conforma a Gemas de luna, con sus diseños contemporáneos, clásicos y atemporales.

eL COMIENZO

Ofrecer una gama de accesorios vanguardistas e icónicos a los amantes de la moda.

MisiÓn

visiÓn

Ser participe en el escenario mundial de la moda e imponer estilos a través de nuestras joyas, marcando la diferencia con nuestros diseños.

valores

Creatividad
Vanguardismo
Originalidad
Pasión

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@joyeriagemasdeluna

Garantía Gemas

En Gemas de Luna no solo sobresalimos por nuestros diseños, sino también por nuestra calidad. Nuestros collares y anillos finos incluyen nuestra garantía Gemas que te respalda por 30 días naturales.

Condiciones

Nuestra Garantía Gemas cubre contra errores de fábrica como cristales desprendidos, errores en color, diseño o modelo en anillos, collares y pulseras.

Como usar

Para hacer uso de ella solo debes contactarnos al 271-152-6202 o enviar correo a ventas@gemasdeluna.com, debes:

Detallar el problema.
Fecha y lugar de tu compra o en su defecto número de orden.
Anexar fotos claras y nítidas de tu producto.

Nuestro equipo revisará y te confirmará si tu pieza es aplicable para su Garantía Gemas. Si aplica la garantía deberás hacer llegar el producto a nuestro punto de entrega en Sur 27, entre Oriente 6 y Oriente 4-A, Orizaba, Ver. donde será revisado. Si pasa la inspección, tu pago será reembolsado a la cuenta con la que fue adquirida o transferido.

Condiciones

Para aplicar la Garantía Gemas tu pieza debe cumplir con las siguientes clausulas.

No mostrar alteración en la estructura original de la pieza.
Contar con todas sus piezas originales.
No mostrar daño por negligencia o uso.
No exceder 30 días naturales posterior a su compra.

Exclusiones

Nuestra Garantía Gemas no cubre los siguientes casos:

Daño por uso cotidiano.
Daño por uso indebido.
Pérdida de color por exposición a agentes corrosivos o dañinos.

¡Si tienes alguna duda, por favor, háznoslo saber!